Sebanyak 16 mahasiswa Program Studi Teknik Perkeretaapian Institut Teknologi Sumatera (ITERA) menjadi relawan dalam menghadapi angkutan lebaran 2023. Kegiatan ini berlangsung selama 8 hari, dari tanggal 14 hingga 21 April 2023 bertempat di Stasiun Tanjung Karang. Bertujuan dalam melancarkan arus Mudik Lebaran tahun 2023.
Adapun kegiatan yang dilakukan oleh Relawan Posko Lebaran seperti membantu dalam melayani cetak tiket penumpang, membantu dalam melakukan proses pembatalan tiket, membantu penumpang jika sedang membutuhkan bantuan serta mengarahkan penumpang agar situasi tetap kondusif
Sebelum langsung terjun melayani penumpang, para mahasiswa melakukan rapat singkat berupa arahan serta dilatih terlebih dahulu agar mahasiswa dapat lebih menguasai dalam memberikan pelayanan yang baik kepada penumpang.
Kepala Stasiun Tanjung Karang mengatakan harapannya berupa Mahasiswa Teknik Perkeretaapian ITERA dapat memahami pelayanan terhadap masyarakat.
“Saya berharap mahasiswa memahami terhadap pelayanan masyarakat.” Ujar Sumarno sebagai Kepala Stasiun Tanjung Karang.
